IMPORTANTE
Si empleas este formulario para solicitar soporte nos permitirá ser más eficientes y atenderte mejor. Además, daremos prioridad a las solicitudes que dispongan de un ticket.
Ten en cuenta que las intervenciones que realicemos pueden estar sujetas a algún coste. Por favor, antes de solicitar o recibir asistencia, infórmate sobre nuestra política de precios.
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INSTRUCCIONES
Si es la primera vez que empleas este formulario para solicitar asistencia debes crear una cuenta de usuario, para ello el texto que aparece junto al botón Enviar debe ser ¿No tienes una cuenta? Crea una. En el caso de disponer de una cuenta debes iniciar sesión, para ello el texto que debe aparacer junto al botón Enviar debe ser ¿Ya tienes una cuenta? Acceder
Para cambiar entre las opciones Crea una y Acceder tienes que hacer un clic sobre el texto de dicha opción. En caso de tener una sesión iniciada el texto que aparerá será Enviando como: nombre_usuario (Salir)
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RECOMENDACIÓN
Emplea tu número de móvil o teléfono de contacto como nombre de usuario
NOTA: Para poder consultar el historial de tus peticiones antes debes haber inciado sesión con los datos de cliente que proporcionaste la primera vez. Emplea el menú Te ayudamos/Acceder.